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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 avril 2025

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur leur collecte, utilisation et protection, conformément au RGPD et à la LPD suisse.

1. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

  • Prénom, nom, Adresse e-mail, Numéro de téléphone (facultatif)

  • Informations de paiement (via les solutions de paiement sécurisées de Wix)

  • Adresse IP, type de navigateur, données de connexion, ainsi que des informations sur votre comportement de navigation (pages visitées, durée de consultation, interactions) lors de l’utilisation de notre site.

  • Toute autre information que vous nous fournissez via un formulaire, un achat ou une réservation

2. Comment recueillons-nous ces informations ?

Les données sont collectées lorsque :

  • Vous remplissez un formulaire de contact ou de réservation

  • Vous effectuez un achat ou une réservation de cours/événements

  • Vous vous inscrivez à notre newsletter

  • Vous naviguez sur notre site, par le biais de cookies ou autres technologies de suivi

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Nous collectons vos données personnelles aux fins suivantes :

  1. Fournir et gérer nos prestations de service (cours, événements, etc.)

  2. Gérer les réservations, paiements et communications liées

  3. Vous informer sur des modifications, nouveautés ou événements à venir

  4. Répondre à vos demandes d’assistance

  5. Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site

  6. Respecter nos obligations légales et fiscales

4. Où et comment vos données sont-elles stockées ?

Notre site est hébergé sur la plateforme Wix.com, qui nous fournit l’infrastructure en ligne nécessaire pour proposer nos services.

  • Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés, protégés par un pare-feu.

  • Les paiements sont traités via des passerelles sécurisées conformes aux normes PCI-DSS.

  • Seules les personnes autorisées peuvent accéder à vos données dans le cadre de leurs fonctions.

5. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

Toutefois, certaines données peuvent être partagées avec des prestataires de services de confiance dans les cas suivants :

  • Traitement des paiements (par ex. Wix Payments, Stripe)

  • Envoi d’e-mails ou de newsletters (si applicable)

  • Obligations légales (requêtes des autorités compétentes)

6. Utilisation des cookies

Des cookies sont utilisés sur notre site pour :

  • Assurer son bon fonctionnement et sa sécurité

  • Mémoriser vos préférences (comme la langue)

  • Analyser l’usage du site (via Google Analytics)

  • Améliorer votre expérience de navigation

Certains cookies sont installés par des services tiers. Pour en savoir plus, consultez la page officielle de Wix sur les cookies et votre site.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Attention : cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.

Pour en savoir plus ou refuser Google Analytics :

👉 https://www.allaboutcookies.org/fr

👉 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la LPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos données

  • Corriger des informations inexactes

  • Supprimer vos données (sauf obligation légale de conservation)

  • Vous opposer à leur traitement à des fins marketing

  • Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, merci de nous contacter par e-mail à l’adresse indiquée ci-dessous.

8. Retrait du consentement

Vous pouvez à tout moment demander la suppression ou la modification de vos données en nous contactant à :

legal@tinka-energy.com

9. Mises à jour de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

10. Contact

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à :

legal@tinka-energy.com

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